经营战略的23个模型系统化

► 背景：

这是关于具体模型的第二篇，即经营战略模型的23个模型的系统化，上一篇是关于解决问题的28个模型《问题解决的28个模型系统化》

将模型具体化分析对于我个人是很重要的，表面上清晰明确了各种模型的意义，本质上通过将各种模型逻辑化和系统化的过程，从宏观层面理解了这些模型，此外也从时间线，历史线看到了理论的发展的过程。

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经营战略模型系统化 - 总览

1. 基于时间线的系统化

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此图是基于时间线的战略模型系统化，分为5个阶段：

其一，1910-1930年，近代管理学的三个源头：泰勒的科学管理，梅奥的人际关系管理，以及法约尔的企业活动分类和经营活动流程管理。

其二，1930-1960年，战略研究的安索夫的战略研究和安德鲁斯的战略设计，以及管理大师-德鲁克，鲍尔和钱德勒研究组织与战略的关系，科特勒开始将市场营销系统化。

其三，1960-1980年，两家咨询公司-麦肯锡和波士顿，以及定位派代表-波特。

其四，1980-1990年，反对定位学派，追求能力，彼得斯的7S模型，福斯特的双重S形曲线，圣吉和野中的组织学习SECI模型等。

其五，定位派和能力派的综合，明兹伯格的组织结构，卡普兰的平衡积分卡，以及金伟灿的蓝海战略。

2. 基于基本概念关系的系统化

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此图是基于基本概念：公司/企业，战略，竞争，创新，组织，市场，营销，产品等，相关关系的系统化。

其一，数值化思维分析战略

从泰勒的科学管理到市场增长-市场份额矩阵，再到波士顿矩阵，再到平衡积分卡，有一条定量思维，数值化的战略分析路线一直在进行。

其二，人本思维分析战略

从梅奥开始注意到人的重要性，到钱德勒正式将组织与战略相关，到明兹伯格的组织结构，圣吉和野中的组织学习，组织及组织结构分析成为战略分析的重要内容。

其三，从'战略'分析企业经营

法约尔提出了企业活动和计划，安索夫将'战略'从军事引入到企业经营分析，此后，经营战略成为企业经营分析的重要概念。

安索夫的矩阵战略，钱德勒将战略与组织关联，波特分析竞争战略，安德鲁斯制定战略设计，以及科特勒的营销战略。

其四，从'营销-市场和产品'分析战略

安索夫基于'市场和产品'两个概念设计了矩阵模型，提出了四种战略；到科特勒的R-STP-MM-C营销战略模型，到波士顿BCG模型，USP理论模型，'市场和产品'是战略分析的重要内容。

其五，从'竞争和创新'分析战略

战略分析有两条主线：一条是'斗'的竞争，一条是'和'的创新。安索夫，波特，安德鲁斯等都是提倡'斗'，通过竞争来取得战略胜利；熊彼特，蓝海，颠覆性创新都是提倡'和'，通过自我创新取得胜利。

3. 基于模型关系的系统化

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此图是基于模型具体内容关系的系统化，

其一，SWOT矩阵模型与TOWS矩阵是结合应用的两组模型，前者是理论，后者是办法。波特五力分析模型与SWOT矩阵模型可以对比应用，前者比后者更丰富。

波特模型比较全面，五力分析模型是基础，发展出三大竞争战略模型，以及钻石模型，与巴尼的资源竞争理论-VRIO模型可以协同应用。

此外，波特后期的价值链模型，继承了法约尔的经营管理流程模型-POCCC模型。

其二，法约尔的模型是基础，一面是与波特的价值链关联，一面是其中的商业活动与科特勒的市场营销关联。

科特勒市场营销战略模型比较全面，发展出市场STP模型和产品4P模型，STP模型中的定位可以与USP模型结合。

STP模型的市场，4P模型的产品，与安索夫矩阵模型可以结合应用，前两者是基础，后者是具体应用。

安索夫矩阵模型继续可以与BCG模型和GE矩阵模型结合应用。

其三，安索夫还有一个3S模型，彼得斯继承和发展了7S模型。

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近代管理的三个源头

1. 泰勒的'科学管理'

随着蒸汽技术的引进，1876年的泰勒为解决员工的怠工，不信任问题，为提高生产率，将精确测量，计件工资等科学管理方法应用在工厂管理中。他提出五点科学管理方法：作业管理，工作研究，标准化制度，阶段性工资，区分工作职能。

科学管理方法是通过改善工作环境和经济因素，激发劳动者的积极性，使得生产效率提高。泰勒：管理的目的是使劳资双方的利益最大化。

科学管理是一种管理制度，它的基础是当时的生产力和生产系统，即福特的大规模生产阶段，对应科学管理制度，福特设计了细致化分工和流水线作业等。

2. 梅奥的'人际关系管理'

对比泰勒在管理手段上的定量研究，梅奥更注重人类感情的定性研究，他通常实验对比得出结论：人与人之间的关系，也能提高生产效率。他也将社会学，行为研究，心理学引起了企业管理中。

马斯洛在1943年《人类动机的理论》提出了需求层次理论，继承和发展了梅奥的人际关系理论。

3. 法约尔的'企业活动和管理流程'

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泰勒同时代的法约尔在《工业管理与一般管理》中提出了企业的六种活动：技术活动，商业活动，财务活动，保障活动，会计活动和经营活动。波特在68年后在此基础上提出了'价值链'。

他的另一大贡献是揭示了企业经营管理的一般性流程，把经营活动分为5个要素 - POCCC模型：计划 → 组织 → 指令 → 调整 → 统管。可以明确的发现，当时与企业经营相关的概念都是最朴素的。

4. 总结

其一，三种理论的背景（源于实践）

泰勒在钢铁公司从机械工到工厂组长，梅奥是教师，学习过医学，伦理学和哲学，法约尔是煤炭工厂的技师到厂长，他们都是基于自己的工作环境与实践，从中发现问题和积极改变，也催生了相关理论。

其二，三种源头意义（两种思维一个基础内容）

泰勒的科学思维，梅奥的人本思维，标志了两条重要的思维路线，后期的学者们创造了各式各样的理论，但都脱离不了这两种基本思维。例如，平衡积分卡模型和组织学习模型。

法约尔的意义并不是'思维'，而是他'第一次'具体的提出了企业活动和管理流程，例如，技术活动的'开发和生产'，商业活动的'购买和交换'，是后期市场和产品的基础概念。他在经营活动中提出了'组织化'，为后期的组织奠定了基础。

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近代经营管理

1. 德鲁克的'经营管理'

1946年德鲁克在《公司的概念》中揭示了通用汽车事业部制的优越性的弊端，给出了他自己的答案 - 分权化与经营管理。

在8年后的《管理的实践》中揭示了企业与经理人存在的意义，将经营管理作为一种独立的职能，以及提出目标管理法-MBO。

德鲁克的企业经营三准则：

以客户为目的 - 企业是为了给客户创造价值而存在的，

人员性机构 - 企业存在的目的是发挥人的生产性，

社会性机构 - 企业存在的价值是达成社会性的公益目标。

2. 安索夫的'市场竞争'

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安索夫明确了经营，企业战略的意义，将'战略'从军事引入到市场竞争中，融合钱德勒的研究，将企业决策分为3种模式，即3S模式：企业决策的对象分为：战略，组织，系统。（后来彼得斯将3S扩大，提出了7S模式）

安索夫提出了竞争中要有核心竞争力，后来普拉哈拉德提出了核心能力理论，以及巴尼将之发扬光大，提出了RBV理论。

安索夫将经营战略分为：各业务的事业战略和全面管理的企业战略，并提出了'安索夫矩阵'，制定企业的多元化战略，与波士顿的' 市场增长率-相对市场份额矩阵'结合使用。

安索夫矩阵模型：市场渗透战略，市场开拓战略，产品开发战略，多元化战略。

3. 钱德勒的'组织跟随战略'

钱德勒在《组织跟随战略》中明确了事业部的详细结构，来表达组织结构与战略互相影响，战略决定结构，结构改变战略。

4. 鲍尔创立了麦肯锡的'结构战略'

鲍尔推出的业务是'结构咨询'，其历史背景正是业务多元化，事业部制度，组织分权化盛行的时代。

5. 安德鲁斯的'企业战略=经营策略'

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安德鲁斯明确了企业经验战略层面的设计方法 - SWOT矩阵分析模型，由外部环境和内部环境（组织与人）分析战略构建，实行计划四个基本步骤，1982年韦里克将SWOT模型变形应用TOWS分析模型。

SWOT矩阵模型：内部环境的优势和劣势，外部环境的机会和威胁，

TOWS矩阵模型：机会与优势组合的积极攻势，机会与劣势组合的弱点强化，威胁与优势组合的差别化，威胁与劣势组合的撤退。

6. 科特勒的'营销管理'

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德鲁克认识到业务就是创造客户，市场营销就是让销售不必存在，定义了市场营销的重要性，科特勒把市场营销推广和发扬光大。

科特勒将市场营销理论体系化，创造了战略性市场营销流程，R-STP-MM-C，五个步骤：1. 调查，2. 市场细分，目标市场，市场定位（STP）3. 市场营销组合（MM) 4. 实施 5. 管理。

产品生命周期理论-4个阶段，加上创新扩散理论-5类客户，再加上市场营销组合理论，产生了一个完美的市场营销战略。

STP模型：细分市场→目标市场→市场定位

MM（4P）模型：产品，渠道，地点，促销，

产品生命周期管理PLC模型：引入期，成长期，成熟期，衰退期，

7. 瑞夫斯的'USP理论'

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瑞夫斯在50年代提出USP理论，即创意理论，要求向消费者说一个'独特的销售主张'。1969年，特劳特和里斯才正式提出了'定位论'。

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定位学派

1. 亨德森的'波士顿矩阵'

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亨德森创立的波士顿咨询公司，提出经验曲线理论，和'市场增长率-相对市场份额矩阵-BCG矩阵。

经验曲线，随着制造总量的增加，需要投入的劳动力数量反而下降。这个理论可以与市场份额结合使用，即提早扩大生产，占领市场，就能提早降低成本。

经验曲线也可以和可持续性成长方程结合应用。

BCG矩阵模型，是第一个定位进行数值化分析企业战略的工具，四个象限明确了基本业务方针和投资方针。

2. 格鲁克的麦肯锡的'战略公司'

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运筹学的格鲁克主导的麦肯锡向战略服务的改革。

3. 波特的'竞争战略'

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波特在《竞争战略》中提出了五力分析法和三大战略模型，在《竞争优势》中提出了价值链理论，他将经济学带入了经营学。

他将战略还原为经济学上的定位，有利市场和利润定位的选择问题。

五力框架：潜在进入者，购买者，替代品，供应商，以及竞争者。

三大战略：成本领先战略，差别化战略，集中战略。

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能力学派

1. 彼得斯的麦肯锡的'追求卓越'

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彼得斯的7S模型对定位学派给予最大反击，《追求卓越》列举了成功企业的7个S，包括：硬S - 战略，结构，系统，软S - 人员，技能，风格，共享价值观。

2. 熊彼特和麦肯锡的福斯特的'创新'

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熊彼特在《经济发展理论》中提出了创新的4个主张：创新的非连续性，创新的类型化，金融功能的重要性，企业家的作用。

福斯特借用了S形曲线，创造了的双重S形曲线，用来表述熊彼特所说的创新的非连续性。

3. 圣吉和野中的'组织学习'

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圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》主张，企业的竞争优势只有在持续性学习中诞生。

圣吉只提到了学习型组织，没有给出具体做法，野中推出了SECI模型，解决了这个问题。

4. 巴尼和皮特瑞夫的'资源优势理论'

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巴尼等人将企业所有的因素称为'资源'，建立资源基础理论RBV，他们认为相同经营领域的企业业绩的差异，来自企业对资源的使用效率。

巴尼在《获得与保持竞争优势》提出了四个判断条件：经济价值，稀缺性，模仿困难性，不可替代性，用组织替换最后一个，就是VRIO模型。

皮特瑞夫继承了RBV，列举了异质性，不完全流动性，对竞争的事前限制，对竞争的事后限制，四条判断基准。

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定位论 + 能力论

1. 明兹伯格的'组织结构'

明兹伯格在《战略历程》认为在企业的某个发展阶段（发展→安定→适应→摸索→革命）战略，组织存在方式其组合也有相应的改变。

2. 卡普兰与诺顿的'平衡计分卡理论'

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平衡计分卡是一种组合财务视点（过去）客户视点（外部）内部业务流程视点（内部）及创新与学习视点）将来）四种视点的企业经营评价体系。

将四种视点的活动项目互相管理起来，制定战略地图，设定每个数值目标和评价目标，检测各项目标促进公司内部流程改善和个人能力，从而推进企业改革。

3. 金伟灿和莫博涅的《蓝海战略》

这种战略主张摒弃'红海战略'，推行基于新价值与成本，无竞争的'蓝海战略'，它也否认了波特提倡的'权衡附加价值或成本'。

4. 克里斯坦森的'颠覆性创新'

克里斯坦森在《创新者的窘境》认为用现有的经营方式应对现有的客户，绝对无法产生颠覆性创新。

创新自身的革命性和渐进性与失败无关，导致失败的原因是领导企业过于注重客户导向。

参考书籍：《经营产战略全史》《竞争战略》

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